Новости

15.03.2019

«Горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей

Внимание! С 11 марта по 25 марта 2019 года проводится «горячая линия» по защите прав потребителей (к Всемирному дню защиты прав потребителей).

В период с 11 марта по 25 марта 2019 года вы можете получить консультации по защите прав потребителей ежедневно в рабочие дни с 9-00 до 13-00 часов по телефону 8-800-200-81-72. Звонок на «горячую линию» бесплатный из любого населенного пункта Вологодской области.

В ходе работы «горячей линии» специалисты ответят на вопросы, касающиеся защиты прав потребителей, в том числе о качестве и безопасности «умной электроники», соблюдении конфиденциальности личных данных, о правах потребителей при приобретении офлайн товаров и услуг или покупок в сети «Интернет» и способах их защиты и т.п.

Кроме того, за консультацией можно обратиться в в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Вологодской области в городе Череповце, Череповецком, Шекснинском, Кадуйском, Устюженском, Чагодощенском, Бабаевском районах по телефону (8202) 57-91-72 с 9-00 до 12-00 часов и с 13-00 до 16-00 часов ежедневно в рабочие дни.

Консультацию также можно получить в Консультационном пункте филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» - в г.Череповец (ул.Ломоносова, д. 42) по телефону (8202) 57-98-07, 57-96-26

Всемирный день прав потребителей проводится ежегодно 15 марта начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации.

Его тематику по сложившейся традиции определяет Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International - CI) и в 2019 году он проходит под девизом «Trusted Smart Products» - Цифровой мир: надежные смарт-устройства.

К смарт-устройствам традиционно относится так называемая «умная электроника»: смартфоны, носимые фитнес-трекеры, голосовые помощники, «умные» телевизоры, часы, розетки и т.п. Такие смарт-продукты отличаются тем, что имеют функции подключения к Интернету и они непосредственно получают, собирают и отправляют самые различные данные о потребителях и потребительском поведении. В мире в настоящее время насчитывается 23,1 миллиарда смарт-устройств, что превышает число людей в три раза.

По мере того, как все больше людей подключаются к Интернету во всех уголках планеты, смарт-устройства вскоре станут повседневной реальностью для потребителей во всем мире, что ознаменует коренное изменение процесса взаимодействия людей с умной электроникой, носимыми гаджетами и продвинутыми услугами.

Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и активное использование новых технологий распознавания лиц и отпечатков пальцев, геолокационных и облачных сервисов, связанных между собой цифровых продуктов и смарт-устройств, виртуальных помощников, обладающих искусственным интеллектом.


Возврат к списку