ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН

Информация охарактере, количестве и результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в органы местного самоуправления Шекснинского муниципального района в 4 квартале 2019 года

Организация работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления Шекснинского муниципального района осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации (ст. 33), Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 09 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов», постановлением администрации Шекснинского муниципального района от 29 января 2016 года № 60 «Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан в администрации Шекснинского муниципального района». Данная работа осуществляется через работу с письменными обращениями граждан, личный прием граждан должностными лицами органов местного самоуправления в соответствии с графиками личных приемов, организацию выездных дней с рабочими встречами в городские и сельские поселения.

Всего в 4 квартале 2019 года в органы местного самоуправления Шекснинского муниципального района поступило 89 обращений (71 заявлений, 18 жалоб), в которых содержится 89 вопросов.

По информационным системам общего пользования (посредством электронной почты и через онлайн-приемную на сайте Шекснинского муниципального района) поступило 19 обращений или 21% от общего количества обращений. 18 обращений перенаправлены из Правительства Вологодской области.

Исполнение 76 обращений или 85% от общего количества поступивших обращений взято на контроль в отделе организационной и контрольной работы администрации. По 3 обращениям принято положительное решение, по 62 обращениям гражданам были даны разъяснения, 11 обращений направлены по подведомственности. Ответы на все обращения были даны в установленный законодательством срок.

Из общего количества поступивших вопросов, содержащихся в обращениях граждан, 65% или 58 вопросов связаны с экономикой, из которых наиболее актуальными являются вопросы строительства и содержания дорог (21 вопрос –36%), транспорт (10 вопросов – 17 %), градостроительство и архитектура (9 вопросов –15%), использование и охрана земель (9 вопросов – 15 %).

В органах местного самоуправления Шекснинского муниципального района организован личный прием граждан. График приема уполномоченными лицами ежемесячно публикуется в газете «Звезда», размещается на сайтах Шекснинского муниципального района www.sheksnainfo.ru и районной газеты www.zwezda.net.

Всего за 4 квартал 2019 года принято на личных приемах руководителями органов местного самоуправления района и структурных подразделений администрации Шекснинского муниципального района 29 человек, из них Главой Шекснинского муниципального района – 29 человек. 1 человек был принят в рамках рабочих поездок в муниципальные образования района. Всего в ходе личного приема граждан были заданы 36 вопросов.

Наибольшее количество вопросов, содержащихся в обращениях граждан, относятся: к тематике «Экономика» - 18 вопросов или 50% от общего количества вопросов; по тематике «Жилищно-коммунальная сфера» - 9 вопросов или 25%; по тематике «Социальная сфера» - 5 вопросов или 14%.